boutique en ligne

Ajoutez les articles à votre panier, connectez-vous ou laissez vos coordonnées et passez à la caisse. Une fois le paiement effectué, votre commande est terminée et nous nous mettons au travail pour livrer ou préparer vos articles. 😊

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier votre commande après l'avoir passée, car nous nous efforçons de la traiter rapidement. Si vous souhaitez ajouter ou modifier quelque chose à votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle.

Absolument ! ☺️ Vous pouvez personnaliser certains produits en y faisant broder le prénom (ou le surnom) de votre enfant ou une petite citation. Cette option apparaît sur la page produit de chaque article pouvant être brodé. Vous pouvez y saisir le prénom, la couleur et la police de caractères souhaités pour la broderie, ce qui rendra le cadeau encore plus spécial et lui donnera une touche personnelle.

Nous proposons un service de montage. ☺️ Le coût par meuble est automatiquement calculé en fonction du type de meuble et des frais de déplacement, qui dépendent de votre lieu de résidence. Vous pouvez simuler ces coûts lors du paiement à la caisse.

Plusieurs options d'expédition sont disponibles :

1. Retrait en magasin à Nazareth : Vous pouvez choisir de retirer votre commande dans notre magasin à Nazareth.
2. Livraison à domicile : Nous pouvons envoyer votre commande directement à votre domicile.
3. Expédition vers un point de retrait : si vous préférez retirer votre commande dans un point de retrait, nous vous proposons également cette option.
4. Expédition par un partenaire : dans certains cas, nous pouvons collaborer avec des partenaires pour expédier votre commande, en fonction de la disponibilité et des conditions.

Au moment du paiement, vous pouvez choisir le mode d'expédition qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences et de votre commodité. ☺️

En Belgique et aux Pays-Bas :

• Livraison gratuite pour les articles standard pour les commandes à partir de 99 €.
• Les commandes inférieures à 99 € ou les articles partenaires affichent les frais d'expédition lors du paiement.

Pour les envois hors Belgique et Pays-Bas :

• Les frais d'expédition sont clairement indiqués lors du paiement à la caisse.

Nous expédions les articles standard vers la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l'Allemagne, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, la Norvège, l'Autriche, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Serbie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède. Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.

Les articles qui ne correspondent pas au format standard ou les articles partenaires sont uniquement livrés en Belgique.

Votre commande sera expédiée dans les 24 heures les jours ouvrables dès que tous les articles seront en stock.

• Partie en stock : les articles disponibles sont expédiés immédiatement ; le reste suivra dans un second envoi dès qu'ils seront disponibles. Le délai de livraison prévu est indiqué sur la confirmation de commande.
• Rupture de stock : le délai de livraison prévu est indiqué sur la confirmation de commande. Nous expédions la commande dès réception des marchandises.

Bien sûr ! Dès que vous recevez un code de suivi par e-mail, vous pouvez le saisir ci-dessous. Vous pouvez ainsi voir immédiatement où se trouve votre commande. 😊

Oui, c'est tout à fait possible ! Vous pouvez venir retirer votre commande gratuitement dans notre magasin à Nazareth (Steenweg Deinze 33, 9810 Nazareth). ☺️

Veuillez noter que les articles partenaires ne peuvent pas être retirés. De plus, il n'est pas possible de retirer les commandes passées sur la boutique en ligne dans les magasins de Hasselt ou de Bruxelles.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception des articles pour les retourner. ☺️ 

Conditions générales

• Assurez-vous que les articles sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. S'il s'agit de vêtements, l'étiquette doit encore être attachée.
• Les produits personnalisés ou sur mesure, les produits alimentaires et les produits de soin ne peuvent pas être repris.

Achats en magasin

• Lorsque vous retournez un article, vous recevez toujours un bon d'achat. Vous pouvez utiliser ce bon immédiatement ou ultérieurement pour un nouvel achat dans l'un de nos magasins.

Vous pouvez retourner vos articles de deux manières :

1. Retour en magasin (gratuit)

Apportez vos articles dans l'un de nos magasins à Nazareth, Hasselt ou Bruxelles. Ce service est entièrement gratuit.

2. Retours en ligne

Suivez ces étapes pour retourner vos articles en ligne :

1. Envoyez un e-mail à webshop@babyscorner.be en indiquant les détails de la commande et l'article que vous souhaitez retourner.
2. Nous vous enverrons l'étiquette d'expédition.
3. Emballez votre retour et collez l'étiquette d'expédition sur le colis.
4. Apportez le colis au point de retour le plus proche.
5. En cas de remboursement, nous facturons les frais de retour. Le prix dépend de votre localisation, mais il est identique aux frais d'expédition.

Après réception de l'article retourné, le montant à rembourser sera traité dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 14 jours. ☺️ Cela comprend le temps nécessaire pour traiter le retour, vérifier l'état de l'article retourné et effectuer le remboursement.

Si vous avez acheté tout ou partie de l'article avec un chèque-cadeau, ce montant vous sera remboursé sous la forme d'un nouveau chèque-cadeau.

Bien sûr ! Si vous souhaitez échanger un article, vous pouvez le faire gratuitement dans les 14 jours en magasin. ☺️ Apportez l'article et nous veillerons à ce que vous receviez une autre taille ou un autre produit de votre choix. Vous échangez votre article contre un article de valeur supérieure ? Dans ce cas, vous devrez payer la différence sur place.

Si vous choisissez de renvoyer l'article original par la poste, les frais de retour sont à votre charge. Veuillez d'abord nous contacter via webshop@babyscorner.be pour discuter de l'échange et recevoir les instructions nécessaires. Dès que nous aurons reçu l'article original, nous vous enverrons le nouvel article.

Paiements en ligne :

• Bancontact
• KBC en ligne / CBC en ligne
• Le Homepay
• VISA
• MasterCard
• iDeal
• Paypal
• Bon cadeau The Baby's Corner

En magasin :

• Espèces
• Bancontact
• Payconiq
• VISA
• MasterCard
• Bon cadeau The Baby's Corner
• Chèques-consommation

Payer avec des éco-chèques :

• Les produits portant un label écologique peuvent être payés en magasin avec des éco-chèques.

Oui, vous pouvez payer en ligne avec un chèque-cadeau de The Baby's Corner. ☺️ Nos chèques-cadeaux sont valables un an, vous avez donc tout le temps d'en profiter. Et si vous avez plusieurs chèques-cadeaux, vous pouvez tous les utiliser lors d'un même achat. 

Si vous retournez un article acheté avec un chèque-cadeau, le montant vous sera remboursé sous la forme d'un nouveau chèque-cadeau.

Si vous avez saisi un numéro de TVA lors du paiement, vous recevrez automatiquement votre facture dans la semaine suivant l'achat. Vous pouvez également télécharger la facture dans votre compte, sous l'achat concerné.

Bien sûr ! L'utilisation d'un code de réduction est très simple :

1. Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
2. Passez à la caisse.
3. Entrez le code de réduction dans le champ prévu à cet effet.
4. Vérifiez que la réduction est correctement appliquée.

Veuillez noter que les codes de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres offres, promotions ou achats sur la liste de naissance. Si le code de réduction ne fonctionne pas, il est possible qu'il ait expiré.